CONSULTORIA ECOMMERCE BH

Consultoria ecommerce pensada para sua empresa

Análise de dados

Orientação para escolha da melhor plataforma

Obtenha uma imagem clara do que está funcionando, do que não está e por quê. Criaremos uma estratégia coerente a partir de resultados

Vamos analisar os dados do site para ter uma ideia de onde seus clientes vêm, como eles se comportam no site, como eles são convertidos. Traçamos um estratégia para melhorar o desempenho.

A consultoria ecomerce oferece serviços de planejamento e projeto para a plataforma mais adequada ao sua realidade.

Planejamento

Processos

Resultado

Faremos um planejamento que se enquadra no seu momento atual. Vamos considerar sua realidade e seu conhecimento para que você tenha a melhor informação e resultado.

Uma análise dos processos atuais para aqueles que já possuem E-commerce  ou a definição dos processos operacionais para aqueles que decidiram publicar seu e-commerce

Os resultados são fruto de processos e planejamento bem estabelecido.  

Boas Vendas
Bom Planejamento

O Projeto de Consultoria Ecommerce o estudo dos fatores conjunturais que cercam o negócio e planejamento de todas as etapas necessárias para a implementação e operacionalização das atividades de uma loja virtual ou outro modelo de negócio no e-commerce.

O projeto de consultoria dará origem ao plano de negócios e os dois irão nortear todas as ações necessárias para alavancar as vendas online

A importância do marketing digital para o Ecommerce

Marketing Digital é parte essencial  do marketing e sua importância não pode ser estimada o suficiente. A maneira como as pessoas consomem informações está se tornando cada vez mais digitalizada.

Os consumidores agora estão conectados em várias plataformas 24/7. Como resultado, você precisa estar preparado, conhecer as múltiplas habilidades necessárias para extrair o melhor de cada profissional contratados ou se for caso de sua agencia de marketing digital.

Durante a consultoria ecommerce faremos uma analise da comunicação nas redes sociais bem como para as campanhas de e-mail marketing

CONSULTORIA ECOMMERCE, VAMOS ENTENDER AS ETAPAS

Entender a situação em que se encontra é o primeiro passo para conquistar uma compreensão saudável e rentável para seu negócio. Os passos seguintes são, obviamente, definir aonde se quer chegar e como fazer para tornar isso realidade.

Para facilitar o trabalho, vamos analisar algumas etapas da elaboração de um projeto de e-commerce e ter uma ideia do que está envolvido em cada uma delas.

Tecnologia e infraestrutura

Operacionalizar a venda online a partir de: plataforma de venda, Marketplace, integração com Analise dos Recursos Digitais.

  • Ecossistema Google: Google Meu Negócio, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Youtube. 
  • Ecossistema Facebook Ads: Facebook e Instagram;
  • Da ferramenta de E-mail marketing e criação da conta.
  • Da proposta de identidade visual para comunicação digital;
  • Das páginas de conversão.

 

Implantação da Loja Virtual e Treinamento

  • Configuração da loja – cadastro de 50 produtos
  • texto institucionais
  • Logo em curvas
  • Informações do rodapé
  • Links do menu
  • Página do produto -Textos, imagens, características, valores e condições
  • Entre outros

Planejamento Comercial

Um plano financeiro rigoroso, baseado em dados e em nossa experiência de mercado, sustenta uma operação de comércio eletrônico bem-sucedida.

Segmentos de Clientes

Na fase 1 vamos entender e definir para quais segmentos de clientes a sua loja virtual irá criar valor. No e-commerce o mercado de nicho tem sido a solução ideal para pequenas lojas virtuais.
Baseado no conceito da cauda longa, a intenção é escolher algum nicho e ser especialista nisso, de forma que seus clientes o tenham como referência no setor. Assim você conseguirá formar um mix de produtos menor mas diferenciado, conseguindo melhor desempenho a um custo acessível.
Outros aspectos como gênero, classe social, faixa etária e interesses também são fundamentais para você conseguir definir melhor os seus segmentos de clientes.

PROPOSTA DE VALOR

As propostas de valor são o coração de uma empresa. Aqui vamos definir claramente como você irá criar valor para os seus segmentos de clientes.

Benefícios para os clientes, necessidades, problemas a serem resolvidos são alguns aspectos que você deverá levar em consideração para definir as suas propostas de valor. Observe também questões como preço, mix de produtos, conveniência, serviço e experiência de compra por exemplo.

divulgação – no meio digital ser encontrado é tudo!

Os canais de divulgação são as formas que você entrega suas propostas de valor aos seus segmentos de clientes.
Basicamente você terá apenas o site, no caso do e-commerce, mas devemos considerar também lojas físicas. No e-commerce vamos planejar a participação nas redes sociais, mídia paga e campanhas de e-mail marketing. Avaliando e mensurando os resultados.
Podemos resumir as principais atividades de um e-commerce em definição de mix de produtos, melhorias na experiência de compra do cliente e gestão de logística.
A experiência de compra dos clientes é fundamental para que sua loja virtual tenha um excelente desempenho.

O que a consultoria pode fazer por seu e-commerce ?

 

MELHORAR A CONVERSÃO DE VENDAS

Entendo a conversão como foco principal do e-commerce. A  força da orientação com informações consistentes, reais somadas a  experiências você a iniciar (se você está começando) e crescer o seu negócio de venda online. Analisarei sua empresa e explicarei a maneira mais eficiente e acessível de atrair mais pessoas segmentadas para sua loja virtual.

PLANEJANDO O SUCESSO DO SEU ECOMMERCE

Quais são as melhores estratégias? Vou recomendar estratégias que estão de acordo com o seu orçamento, tempo e recursos disponíveis. Respeitamos o tempo da sua empresa para isso nos baseamos na metodologia PDCA. Com ela planejamos juntos as ações monitoramos, ajustamos e corrigimos até que a ação atinja o resultado esperado.

O núcleo de qualquer programa é a assiduidade

Consistência e comprometimento é a CHAVE para qualquer planejamento seguir adiante. Pense que seus clientes, têm, hoje, em média, 8 segundos de atenção além de uma jornada de compras que pode variar de 3 a 60 dias dependendo do seu produto ou segmento.

É uma questão prática de constante planejamento, monitoramento e ajustes.

É bem simples, mas caso ainda tenha alguma dúvida podemos conversar e esclareço todas elas.

Marcar conversa

Por que contratar um consultor e-commerce?

Não existe uma abordagem de “tamanho único” para o e-commerce, as necessidades de cada pessoa são diferentes. O que é adequado para uma loja de moda a curto prazo pode não ser adequado para uma loja de material elétrico a médio prazo. Esta é uma visão geral muito simples do comércio eletrônico e cada segmento deve ser investigado compreendido em profundidade. Meu serviço de consultoria e-commerce é simplesmente uma maneira de compartilhar minha experiência e conhecimento com os clientes. Eu me proponho a oferecer sempre o meu melhor com uma opinião honesta e imparcial . Se você tem um projeto que deseja discutir, não hesite em entrar em contato, fique a vontade para me chamar no whatsapp, ligar, direct no instagram ou podemos marcar uma breve reunião remota. O que for melhor.

Como funciona o atendimento?

A pandemia aprovou o atendimento remoto, realizamos encontros através do ZOOM. Para empresas  baseadas na Região Metropolitana de Belo Horizonte – MG, Marcamos encontros presenciais afim de compreender a estrutura do cliente para armazenamento, estoque e expedição, bem como para curso e treinamentos.

Marcar conversa

Com a Palavra, o cliente.

Consultoria de implantação do Ecommece Dufaux

Conheci o Paulo Canarin em 2018 e o apoio da sua consultoria foi decisiva no crescimento da Dufaux, não somente no digital, mas também na capilaridade de toda a cadeia de distribuição de nossas obras. O projeto de vender pela internet (ecommerce) era um antigo objetivo e já tínhamos publicado duas lojas virtuais, porém as vendas não decolavam.

Com a consultoria ecommerce

Tivemos um direcionamento e o acompanhamento na implementação de quais estratégias trilhar. Com isso, somente no e-commerce saímos de um faturamento de 2 para 100 mil/mês, fazendo isso de uma forma organizada e que garantisse a lucratividade da loja on-line. “Hoje, 3 anos depois do inicio da consultoria, posso afirmar que, se a Editora Dufaux conquistou uma tranquilidade financeira e forte penetração no digital, foi graças ao apoio e direcionamento do Paulo Canarim. E não para por aí, estamos aprimorando as estratégias para mantermos um crescimento maior do que 100% ao ano e chegarmos a níveis aos quais não almejávamos antes da consultoria ecommerce”.
Victor Hugo CEO – Editora Dufaux

ARTIGOS SOBRE E-COMMERCE PARA O SEU CONHECIMENTO

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